Stödlinjen — svenska spelberoendes vägar till hjälp

Av Natalia Lindström · Granskad av Henrik Olofsson · Publicerad 2026-04-24

Stödlinjen för spelare och anhöriga är den kostnadsfria, anonyma kontaktpunkten för dig som har spelberoende eller är anhörig till någon som har det. Tjänsten drivs av Karolinska Institutets Centrum för psykiatriforskning på uppdrag av Folkhälsomyndigheten. Den här sidan beskriver vad Stödlinjen erbjuder, vad den inte är, och vilka andra vägar till hjälp som finns vid problem med spelande.

Vad Stödlinjen är

Stödlinjen är en nationell telefon- och chattjänst bemannad av utbildade rådgivare med samtalsbakgrund inom beroende och psykisk hälsa. Kontakten är kostnadsfri (telefonsamtalet är gratis, inga kostnader per minut) och anonym. Rådgivaren hanterar inte din ekonomi direkt och remitterar inte till specifik operatör, utan ger vägledning och — vid behov — hänvisar dig till regional hälso- och sjukvård eller till Spelberoendes Förening.

Telefon: 020-81 91 00. Öppet dygnet runt. Chatt via stodlinjen.se på vardagar — du kan chatta anonymt med en rådgivare. Kan också nås via e-post eller formulär på webben. Rådgivningen täcker alla former av spel om pengar (casino, betting, poker, lotterier och hasardspel i bredare mening), oavsett om du spelat hos licensierade spelbolag eller utländska operatörer.

Rådgivarna tar emot alla typer av frågor — inte bara frågor om att sluta. Du kan ringa för att sortera tankar, diskutera ekonomiska konsekvenser, få råd och stöd kring hur du pratar med en närstående, eller helt enkelt tala med någon om det du upplever. Rådet och stödet är utan förutsättningar.

Stödlinjen är inte en behandling. Den är den första kontakten — och för många den mest värdefulla — men behandlingen sker sedan via regionens psykiatri eller i grupper som Spelberoendes Förening.

När ska du kontakta Stödlinjen?

Några tecken som ofta är anledningen att kontakta tjänsten:

• Spelandet har tagit över mer tid än du planerat, och du känner ångest eller skamkänsla kring det.
• Du har lånat pengar för att spela, täckt förluster med lån, eller dolt spelandet för närstående.
• Din sömn, koncentration eller hälsa påverkas — depression eller dystymi är vanliga co-morbiditeter med spelberoende.
• En närstående oroar sig för ditt spelande.
• Du är anhörig och behöver råd kring hur du pratar med någon som har utvecklat spelrelaterade problem.

Kontakten behöver inte innebära något beslut om förändring. Att ringa för information eller för att sortera en känsla är lika giltigt. Många återkommer flera gånger innan en tydlig plan växer fram.

Andra vägar till hjälp

Spelberoendes Förening

Spelberoendes Förening Sverige är en ideell förening med lokalavdelningar över landet. De erbjuder gruppmöten baserade på anonyma självhjälpsprinciper, liknande AA-strukturen för alkoholberoende. Medlemskap och deltagande är kostnadsfritt. Många som går regelbundet på möten beskriver dem som en praktisk återkommande struktur som kompletterar behandling.

Regional psykiatri och beroendevård

Spelberoende klassas som psykisk störning (gambling disorder, ICD-10 F63.0 och DSM-5) och är därmed en vårdsökbar diagnos. Regional psykiatri och beroendevård har behandlingsprogram för gambling disorder, ofta baserade på kognitiv beteendeterapi (KBT). Behandlingen är kostnadsfri eller egenavgiftsbelagd enligt regionens normala taxa. Remiss kan komma via Stödlinjen, primärvården eller direkt hos beroendemottagningen.

1177 och primärvården

Din vårdcentral är också en giltig första kontakt. 1177 Vårdguiden har rådgivning och hänvisning till vård. Primärvården kan ställa diagnos och remittera till specialistvård vid behov.

Självtester online

Information och självtester — som PGSI (Problem Gambling Severity Index) — finns via Stödlinjens webbplats och på svenska på Folkhälsomyndighetens sidor. Testerna är inte en diagnos, men ger en strukturerad indikation som du kan ta med till kontakten med vården. Mer information om självtester på vår egen sida om självtest för spelberoende.

För anhöriga

Att vara anhörig till någon med spelberoende är en egen belastning. Stödlinjen tar emot anhörigsamtal i samma ordning som spelarnas egna samtal; Internet-baserade kurser och utbildning via Spelberoendes Förening finns också för anhöriga. Några av de vanligaste frågorna vi hör från anhöriga:

• “Ska jag betala av deras spelskulder eller låta dem göra det själva?” Standardrådet: gör inget sådant som hindrar konsekvenserna att bli synliga, men hjälp med praktiska saker (mat, boende, barnomsorg) som annars drabbar tredje part. Detaljer beror på situationen — Stödlinjens rådgivare kan hjälpa dig fundera.
• “Ska jag konfrontera eller vänta?” Beror på personen och situationen. Att vänta tills spelaren själv söker hjälp kan ta år; att konfrontera för hårt riskerar att stänga dialogen. Stödlinjen har erfarenhet av båda scenarier.
• “Hur pratar jag med våra barn om det?” Ålders- och situationsanpassat — många regioners barnavårdscentraler har råd.

Vanliga frågor

Relaterade H9-sidor: Spelpaus.se — så registrerar du dig, Spelpaus och utländska casinon, Insättningsgränser, Självtest för spelberoende. Tillbaka till H9-hubben eller matriarken.

Officiella resurser: Stödlinjen, Folkhälsomyndigheten om spelproblem, 1177 Vårdguiden om spelproblem, Spelberoendes Förening (lokalavdelningar via spelberoende.se).